外壁塗装の仕上がりに不満？よくあるトラブルと回避方法を解説

外壁塗装で最も多い不満が「色が想像と違う」というケースです。カタログやカラーサンプルで見た色と、実際に広い面積に塗られた時の色は印象が変わることがあります。これは、太陽光の当たり方、周囲の景観とのバランスなど、環境によって見え方が変わるために起こります。対策としては、事前に実際の壁面に試し塗り（試験塗装）を依頼したり、大判の色見本を屋外で確認したりすることです。これにより、完成後のギャップを減らすことができます。

「軒天の塗り残しがあった」「サッシ周りに塗料がはみ出している」「養生が雑だった」といった細部の不満も多く見られます。職人の丁寧さや現場管理の質によって、こうしたミスは大きく左右されます。対策としては、施工中の進行状況をきちんと報告してくれる業者を選び、信頼できる職人が担当するかを事前に確認しましょう。ブライト・ファム株式会社では、細部までこだわる施工を徹底しており、外壁だけでなく軒裏や雨樋の塗装まで美しく仕上げます。

「1年も経たないうちに色褪せた」「ひび割れが再発した」という場合は、下地処理や塗料選びに問題がある可能性があります。適切な下地補修がされていなかったり、安価な塗料が使われていたりすると、塗装の劣化が早くなります。対策としては、建物の状態に応じた下地補修をしっかり行い、耐久性の高い塗料を選ぶことが重要です。当社では、お客様の建物に合わせた塗料選定を行い、施工後も定期的な点検とメンテナンスを行っています。

外壁塗装に不満が生じる原因の多くは、業者との認識のズレにあります。色、仕上げの質感、塗る範囲、使う塗料の種類などについて、事前に詳細な打ち合わせをすることが大切です。ブライト・ファム株式会社では、施工前のヒアリングに力を入れており、色選びのアドバイスや使用塗料の特性、施工スケジュールなどを丁寧にご説明しています。

塗装工事中に進捗の報告がないと、どこまで進んでいるのか、きちんと作業されているのか不安になってしまいます。また、細かな施工内容を把握できず、不具合を見逃してしまうこともあるのです。

塗装後にトラブルがあった際、きちんと対応してくれるかどうかも重要です。保証期間やメンテナンス体制などを契約時にしっかり確認しておきましょう。当社では施工後も責任を持って対応し、必要に応じた補修や点検を行うフォローアップ体制を整えています。長期的なお付き合いを前提とした信頼関係を築いています。